Mengerti

Setiap hubungan, apakah itu dengan pasangan kita, atasan, klien, majikan, seseorang di ujung telepon, atau yang lainnya harus ditingkatkan dengan pemahaman. Buatlah upaya untuk memahami dan ketulusan secara jelas.

Jangan terlalu sering kita membiarkan asumsi untuk mengambil sebuah pemahaman. Apalagi asumsi yang cepat dan mudah. Sayangnya seringkali mereka salah paham.

Memahami membutuhkan waktu lebih lama. Ia juga membutuhkan lebih kesabaran, dan lebih banyak pekerjaan. Ini layak sebagai usaha ekstra.

Memahami dapat mengubah hubungan permusuhan jadi bersatu, positif dan produktif. Memahami dapat memecahkan masalah yang sebelumnya tampak keras. Memahami dapat memanfaatkan usaha kita dan juga memperluas pengetahuan kita.

Ada nilai positif yang sangat besar pada orang-orang di sekitar kita. Memahami memberi kita akses ke nilai tersebut dan memang membuatnya tumbuh lebih kuat dan besar.